LiveChat Service opent kantoor in New York

LiveChat Service opent kantoor in New York

10-12-2019 (16:54) - Economisch

LiveChat Service gaat uitbreiden naar de Verenigde Staten. Het opent per 1 januari 2020 een nieuw kantoor in New York. 
 
In april dit jaar nam het bedrijf de Duitse vestiging van het Finse chatbedrijf Finnchat over. Afgelopen jaar is het team van chatoperators uitgebreid en is men in vijf talen gaan chatten. Met een kantoor in New York beoogt LiveChat Service niet alleen de Amerikaanse markt te betreden, het is ook een strategische beslissing. Door te werken met chatoperator teams in meerdere tijdzones kan een 24/7 chat strategie worden gehanteerd.
 
‘Momenteel bieden wij onze dienstverlening aan van 07:00 - 23:00 uur en in het weekend van 09:00 - 23:00 uur (CET). Door vanuit meerdere tijdzones te werken kunnen we voor al onze klanten, zowel in Europa als in de Verenigde Staten, 24/7 chatten’, aldus oprichter en CEO Nick Blom.
 
Om livechat van de grond te krijgen in de VS wordt tijdens de opstartfase samengewerkt met een lokale partner. Deze partner is een groot digital agency met klanten in de sport, automotive en beverage.

RSS feed van de Bureaus pagina

Bureaus

RSS feed van de Media pagina

Media

RSS feed van de Marketing pagina

Marketing